Mes: mayo 2023

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¡Hola, cazamonsters! 

Hoy nos vamos a meter en las conversaciones que hacen a la empresa y ver de qué manera éstas pueden ser más productivas y no solo eso, ver de qué manera cambiando los hábitos de tu escucha podés impactar en la cultura organizacional de tu negocio.

¿Por qué hablando puede que no estemos dialogando?

Hablar no significa dialogar. Dialogar significa tomar un tema, ponerlo sobre la mesa y que la invervenciòn de cada una de las partes sea para elevarlo. Ergo, el tema en cuestión tiene que estar en un nivel superior luego de la conversación entre dos o más personas. 

Una conversación en la que dos personas quieren tener razón, no es un diálogo, son dos monólogos que buscan imponerse sobre el otro. Lo cual no tengo que explayarme para que nos demos cuenta que esto no es productivo. Pero, también es peligroso porque estamos solidificando el paradigma de la razón. Querer tener razón tiene un peligro amenazante para la construcciòn de un equipo de alta performance, para que la comunicación se efectiva y el contexto de trabajo positivo, al querer tener razón, estamos invalidando al otro, no lo vemos como un legítimos otro, nos ponemos en un pedestal y corroemos la productividad, dejamos una herida y hacemos que el otro no se tenga conversaciones sinceras con nosotros y también, que empiece a no querer hablar todos los temas, con lo cual generamos temas que no son conversables, que se hablaran en pasillos en voz baja o fuera de la empresa.

En la escucha está el secreto.

La escucha cambia la conversación, como escribí más arriba, escuchar para tener razón es un hábito destructivo para la productividad. Entonces, podemos elegir escuchar para empoderar la conversación, para enriquecer el diálogo y para salir de las zonas de monólogos. 

Lo primero es regalarle a la otra persona una escucha generosa, una escucha presente. Esto quiere decir hacer foco 100%, desalojando otros temas de tu cabeza mientras te están hablando. De esta forma estás validando al otro como un legítimo otro y el diálogo comienza a tomar forma.  

La escucha generosa es una escucha activa, porque nos hace elegir quién vamos a ser durante la conversación. 

En la escucha generosa sembramos pluralidad en la temática a tratar. es la oportunidad de ver algo que se nos estaba escapando, de escuchar y que eso nos inspire una idea. El otro, al legitimarlo es una puerta a un universo de infinitas posibilidades.

5 tips para elevar la productividad en las conversaciones de tu empresa.

1. Chequear si lo que dijiste es lo que la otra persona escuchó.
2. Separar opiniones de los hechos.
3. Hacé foco en el tema. 
4. Ser empático abre el campo conversacional. 
5. Si se traba, seguirla después.

Y el bonus-track es que todas las personas que forman parte de la conversación estén comprometidas con la resolución y con elevar la temática conversación, entonces estos dos compromisos serán la piedra fundamental de la mejora y también una línea de coherencia dentro de la conversación misma.

Por último, es importante tener claro que las competencias conversacionales se generan, son logros, a medida que avanzamos en ellas, como un juego de la playstation, desbloqueamos niveles y aptitudes, pero, pero, pero las tenemos que validar y revalidar cada día y en cada conversación porque sino. se pierden.

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¡Hola, cazamonsters! Hoy vamos a poner sobre la mesa a “la queja”. Vamos a hacer foco en ella porque es uno de los portales más peligrosos que existen. Los monsters entran a tu empresa con facilidad usando la queja como viaducto impactar en la productividad de tu empresa. 

La queja, a diferencia de otros portales, es un portal que es fácil de mantener abierto, porque la queja es como el bostezo, contagiosa. Con el agregado que es venenosa, adictiva, pegajosa. 

Vos, como emprendedor lo ves en tu negocio, quizá hasta caíste en esa trampa antiproductiva de los monsters. Pero, tranqui. Tengo un método de enfrentar a los monsters, para derrotar a la queja, porque vos como cazamonsters no podés permitir que espanten la productividad de tu negocio.

La queja es un bucle en el tiempo 

¿Qué un bucle en el tiempo?

Una anomalía misteriosa que detiene el avance del tiempo.

Por eso la queja nos deja en el mismo lugar, por eso a la queja rompe con acción. La queja nos aleja del foco.

Diferenciemos queja de reclamo. El reclamo es resultado de una promesa no cumplida.

La queja se dispara sin sustento. Tiene un alto condimento emocional por eso es tan contagiosa. Es casi un ataque bacteriológico de los monsters. Si uno se queja y otro escucha, ya puso un pie en la empresa, si el que escucha responde con más queja, no hay dudas que eso se expande en los diferentes equipos de trabajo.

Formar parte de un círculo vicioso dentro de tu ecosistema productivo es una de las dinámicas más corrosivas en las que podes estar. Genera mucha frustración porque sos cómplice de un resultado no deseado. Por ejemplo, dentro de tu equipo de trabajo existe una o varias personas que no cumplen estándares, protocolos o alguno que no cumple con la básico como los horarios, porque suele llegar tarde. vos, tomás cartas en el asunto y hablás. una, dos, tres, varias veces, pero, pero, pero  sigue pasando. Entonces, si te victimizas frente a esta circunstancia, este círculo vicioso se enquista en tu negocio.  victimizarse es sentirte fuera de la dinámica y apuntar a otros. En cambio, hacerte cargo del resultado no deseado, es el primer paso para aprender a revertirlo y aspirar a crear una nueva dinámica donde no ocurra. Y la nueva dinámica, la nueva mirada sobre el mismo tema es lo que rompe la queja. 

Las 5 consecuencias monsters de la queja.

1) Impacta en la moral de las personas.

Cuando la queja es un lugar común en las conversaciones de la empresa, la empresa reduce su campo de acción y al reducirlo, limita su capacidad de ser una empresa exitosa.

La conversación es previa a la acción y si ésta esta envenenada de queja se corre de los objetivos para hacer foco en el ombligo de la queja. Esto produce frustración en las personas y los equipos de trabajo se frustran, cayendo la moral cotidiana.

2) Corroe la cultura organizacional.

La queja erosiona la confianza particular y general. Es como el goteo que perfora la roca.

La cultura de la empresa empieza a estar viciada de patrones antiproductivos y esto nos lleva a tener pensamientos limitantes, acciones litinadas y resultados no deseados.

3) Reducción de la calidad del trabajo.

La coordinación de acciones se ve afectada de manera directa, también los estándares en los que nos movemos. La queja ocupa el lugar que tendría que tener una dinámica virtuosa.

4) Aumentos de costos internos.

Como el tiempo es dinero, usar el tiempo de producción en quejas, es perder dinero. Ergo, es un impacto directo en los costos productivos.

5) Perdida de clientes.  

Al ocurrir de manera sostenida los cuatro puntos anteriores, dejamos de ser nuestra mejor versión individual y colectiva, con los cual la caída de ventas es inevitable. 

Identificá la esencia de la queja y ve por ella

Identificar la queja es una tarea titánica y un gran desafío del liderazgo, ya que muchas veces la queja no llega a los oídos del líder, sino que ocurre en los pasillos de la empresa.

Entonces, ¿cómo hacer para identificarla?

Acá de dejo 4 puntos para que puedas agarrar la punta del ovillo e ir por ella.

1. Actitudes negativas: Si un empleado tiene una actitud negativa en el trabajo, puede ser una señal de que hay una queja subyacente. Por ejemplo, si un empleado siempre parece estar molesto o infeliz, es posible que tenga una queja no resuelta.
2. Bajo rendimiento: El bajo rendimiento puede ser una señal de que el empleado no está satisfecho con algún aspecto de su trabajo o del entorno laboral.
3. Ausentismo: Si un empleado falta con frecuencia, puede ser una señal de que está desmotivado o infeliz en su trabajo. El ausentismo puede ser una forma de evitar enfrentar una queja o un problema.
4. Comunicación limitada: Si un empleado tiene dificultades para comunicarse con sus colegas o supervisores, puede ser una señal de que tiene una queja no resuelta. La falta de comunicación puede ser una forma de evitar el conflicto o la confrontación.

No te quejes si se quejan. Es hora de cerrar ese portal por donde se va la productividad de la empresa.

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Hola, cazamonsters! Hoy quiero hablarles sobre un tema clave para lograr el éxito en cualquier tipo de organización: formar un equipo de alta performance.

Antes de profundizar en el tema, es importante tener claro qué significa exactamente un equipo de alta performance. Básicamente, se trata de un grupo de personas que trabajan juntas de manera eficiente y efectiva, logrando resultados excepcionales en un corto período de tiempo. Un equipo de alta performance aprende de su propia experiencia y está comprometido con la evolución. Es inquieto, creativo y sumamente detallista. Pero ¿cómo se logra esto? ¿Cuáles son las claves para formar un equipo de alta performance?

¿Quieres ser más productivo? Aprende a enfocarte: metas y roles claros!.

Para que un equipo pueda funcionar de manera efectiva, es fundamental que todos los miembros estén alineados en cuanto a los objetivos y metas que se quieren lograr. Cada miembro debe tener claro cuál es su rol en el equipo y cómo su trabajo contribuye al logro de los objetivos comunes. Para lograr esto, es importante establecer una comunicación efectiva entre los miembros del equipo, y contar con herramientas que permitan una fácil y clara comunicación.

¿Cómo ser un líder que saque lo mejor de su equipo?

Un líder efectivo es clave para formar un equipo de alta performance. El líder debe ser alguien que inspire confianza y respeto, que sepa motivar a los miembros del equipo y que tenga la habilidad de tomar decisiones rápidas y efectivas. Además, el líder debe ser un buen comunicador, capaz de transmitir claramente las expectativas y objetivos del equipo. Es importante que el líder conozca a su equipo y sepa cómo motivar a cada uno de sus miembros de manera individual, para sacar lo mejor de ellos.

¿Estás luchando por lograr tus objetivos? Aprende a construir relaciones de confianza en tu equipo.

Un equipo de alta performance se basa en la confianza y la colaboración entre sus miembros. Es importante crear un ambiente de trabajo que fomente la colaboración y el intercambio de ideas, y que permita a los miembros del equipo sentirse cómodos compartiendo sus opiniones y perspectivas. Los miembros del equipo deben sentirse valorados y respetados por los demás, y estar dispuestos a trabajar juntos en pos de un objetivo común. La colaboración también implica la capacidad de dar y recibir retroalimentación constructiva de manera respetuosa. ¿Alguna vez has trabajado en un equipo en el que nadie confiaba en nadie? Sí, yo también. Pero la verdad es que si no hay confianza y colaboración en un equipo, estás destinado al fracaso. Es como si estuvieras intentando remar en un bote con un agujero. No importa cuánto remen, eventualmente se van a hundir. Pero si todos trabajan juntos y confían en los demás para hacer su trabajo, pueden superar cualquier obstáculo.

¿Te cuesta manejar los cambios en tu trabajo? Descubre cómo ser más flexible y eficaz.

Un equipo de alta performance debe ser capaz de adaptarse rápidamente a los cambios en el entorno y en las circunstancias. Es importante que los miembros del equipo sean flexibles y estén dispuestos a adaptarse a los cambios, y que el equipo en sí mismo tenga la capacidad de cambiar de dirección si es necesario para lograr los objetivos comunes. Además, es importante fomentar un ambiente en el que se permita cometer errores y aprender de ellos, para mejorar continuamente y adaptarse mejor a los cambios.

¿Cómo ser más innovador en tu trabajo? Aprende a pensar fuera de la caja.

¿Alguna vez has tenido una idea brillante que nadie más parecía entender? La verdad es que si no estás dispuesto a ser innovador y creativo en el trabajo, harás más de lo mismo y en mercados cambiantes, ésto es quedarse en el tiempo y retroceder.. Es como si estuvieras tratando de hacer una pizza sin queso. No importa cuánto intentes hacerlo funcionar, no va a ser lo mismo. Pero si estás dispuesto a pensar fuera de la caja y ser creativo en tu trabajo, puedes encontrar.

Un equipo de alta performance debe estar siempre buscando maneras de mejorar y de hacer las cosas de manera más efectiva. Es importante fomentar la innovación y la creatividad dentro del equipo, y permitir que los miembros del equipo experimenten y prueben nuevas ideas y enfoques. El equipo debe tener la libertad de probar cosas nuevas, sin temor a equivocarse, y aprender de las experiencias para mejorar continuamente. Además, es importante fomentar un ambiente en el que se promueva la curiosidad y la exploración de nuevas ideas y enfoques.

El equipo de alta performance no se hace solo.

Después de haber explorado los cinco puntos clave de un equipo de alta performance, es evidente que no se trata solo de trabajar juntos en un proyecto, sino de crear una cultura de trabajo que respalde la excelencia y el éxito. La claridad en los objetivos y metas, el liderazgo efectivo, la confianza y colaboración, la flexibilidad y adaptabilidad, y la innovación y creatividad son las características que definen un equipo de alta performance.

Pero, ¿por qué son importantes estas características? Al final del día, se trata de las personas. Los equipos de alta performance no solo logran mejores resultados, sino que también fomentan la satisfacción en el trabajo y el bienestar emocional de sus miembros. Al tener claridad en sus objetivos y metas, los miembros del equipo pueden sentirse motivados y comprometidos con el éxito del equipo en general. Cuando tienen líderes efectivos que los guían, los miembros del equipo pueden crecer profesionalmente y tener un impacto positivo en su entorno laboral. La confianza y la colaboración en el equipo fomentan la comunicación abierta y honesta, lo que a su vez crea un ambiente de trabajo más positivo y productivo. La flexibilidad y adaptabilidad permiten a los miembros del equipo sentirse valorados y apreciados, y la innovación y creatividad promueven la motivación y la satisfacción en el trabajo.

En última instancia, los equipos de alta performance son aquellos que están llenos de personas comprometidas y motivadas que trabajan juntas para lograr el éxito. Cuando estas características se cultivan y se fomentan en un equipo, no solo se obtienen mejores resultados, sino que también se crea una cultura de trabajo saludable y positiva. Así que, si estás trabajando en un equipo o liderando uno, recuerda que no solo se trata de lograr resultados, sino también de crear un ambiente de trabajo que promueva la satisfacción y el bienestar de todo tu ecosistema productivo.